FD宣言

	方針	取り組み	KPI
1	当社は、契約手続きに際し、お客さまから情報・要望を伺い、最適なプランのご提案をします	DXによりコミュニケーション方法の多様化を図り、よりスムーズにお客様の情報・要望をお伺い出来るよう推進する。	「モバイル！SOMPO活用年間100件以上」
2	当社は、お客さまに安心をお届けしご満足いただくために、証券の早期発行に努めます。	ネット口振をさらに推進することで収納手続きの効率化を図る。	「口振Pレス率60％」
3	当社は、すべてのお客さまに対し、お客さまを取り巻くリスクに関する各種情報を提供します。	お客様を取り巻くリスクに関する情報提供として引き続き個人の火災保険満期更改時に全件引き続き「THEすまいのハザードマップ」を作成・案内を行う。また、ビジネスマスター既契約者に対し取引マスターを案内することを徹底する。	「THEすまいのハザードマップ」の作成・案内100％（新規含む）
4	当社は、お客さまの生活の変化に対し、事前に情報を提供します。	お客様を取り巻くリスクに関する情報提供として引き続き個人の火災保険満期更改時に全件引き続き「THEすまいのハザードマップ」を作成・案内を行う。また、ビジネスマスター既契約者に対し取引マスターを案内することを徹底する。	対象契約 全件（100％）

2023年４月１日
有限会社 スマイル保険企画